По заказу ГК «Конкиста
Мессенджер
О компании
Группа компаний действует по всей России и в нее входят компании, оказывающие такие услуги:
•Строительно-монтажные работы и промышленный альпинизм
•Клининг
•Содержание зданий и техническая эксплуатация инженерных систем
•Гостиничный сервис
•Частное школьное и дошкольное образование.
О компании
Группа компаний действует по всей России и в нее входят компании, оказывающие такие услуги:
•Строительно-монтажные работы и промышленный альпинизм
•Клининг
•Содержание зданий и техническая эксплуатация инженерных систем
•Гостиничный сервис
•Частное школьное и дошкольное образование.
О компании
Группа компаний действует по всей России и в нее входят компании, оказывающие такие услуги:
•Строительно-монтажные работы и промышленный альпинизм
•Клининг
•Содержание зданий и техническая эксплуатация инженерных систем
•Гостиничный сервис
•Частное школьное и дошкольное образование.
Что мы сделали
Мессенджер для привлечения клиентов и обработки заявок B2B и B2C клиентов с интеграцией CRM, сервисом видео стрима.
Фокус на взаимодействие клиентов и менеджеров компании с бесшовным опытом от первого касания до фактического оказания услуги и расчета.
Разрабатывали с нуля. Прорабатывали дизайн, UX. Начать с одной компании и распространить по всем в группе.
Взяли на себя этапы от подготовки технического задания и дизайна до публикации.
Мессенджер для привлечения клиентов и обработки заявок B2B и B2C клиентов с интеграцией CRM, сервисом видео стрима.
Фокус на взаимодействие клиентов и менеджеров компании с бесшовным опытом от первого касания до фактического оказания услуги и расчета.
Разрабатывали с нуля. Прорабатывали дизайн, UX. Начать с одной компании и распространить по всем в группе.
Взяли на себя этапы от подготовки технического задания и дизайна до публикации.
Мессенджер для привлечения клиентов и обработки заявок B2B и B2C клиентов с интеграцией CRM, сервисом видео стрима.
Фокус на взаимодействие клиентов и менеджеров компании с бесшовным опытом от первого касания до фактического оказания услуги и расчета.
Разрабатывали с нуля. Прорабатывали дизайн, UX. Начать с одной компании и распространить по всем в группе.
Взяли на себя этапы от подготовки технического задания и дизайна до публикации.
Взаимодействие в приложении с каждой компанией — это не просто переписка, а полноценная цифровая среда со всем необходимым. Помимо переписки и пересылки файлов в групповых и личных чатах предусмотрен функционал необходимый для лучшей коллаборации с клиента и бизнеса. Так, можно ставить задачи прямо из чата и отслеживать их. Можно отслеживать статус сделки. Наконец, есть возможность установить видео камеры от iVideon на объекте и удаленно контролировать происходящее по задаче через приложение.

Конечно же, вопрос безопасности и защиты коммерческой тайны не остались в стороне. В приложение могут быть добавлены только сотрудники клиента и ГК Конкиста. Доступ к чатам, видеотрансляциям и задачам происходит в рамках привязки к компании. Хотя и для «людей с улицы» предусмотрен функционал. По умолчанию можно общаться с менеджерами. Что дает ГК Конкиста сильный канал привлечения клиентов с высокой конверсией.
Приложения
Улучшили коммуникацию между клиентами и сотрудниками. А также обеспечили менеджменту лучшую прозрачность и контроль. Повысилась лояльность и доверие клиентов. В том числе при первом заказе. Все это благодаря автоматизации процессов и интеграции переписки с клиентом в CRM. Когда задачи ставятся и закрываются в приложении с клиентом бесшовно перетекая между подразделениями и сотрудниками.
Результат
Оставьте заявку на звонок и начнем работу сегодня
Расскажите о своей задаче и сроках, а мы в ответ предоставим резюме подходящих кандидатов с рекомендациями.
Отправляя заявку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Отправляя заявку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Отправляя заявку, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности