MVP: определение, ключевые принципы и как это работает на практике
Перед тем как выпустить продукт на рынок, нужно проверить насколько он будет востребован целевой аудиторией, ожидает ли его успешный запуск и долговечная жизнь. Поэтому владельцы бизнеса запускают вначале стартовый продукт.
MVP представляет собой не только методологию, но и философию, позволяющую создавать и внедрять продукты и услуги с минимальными затратами, максимально быстро и эффективно. В этой статье мы рассмотрим суть концепции MVP, ее принципы работы и ключевые преимущества, а также как определить MVP и протестировать на своем проекте.
Что такое MVP и зачем он нужен?
MVP расшифровывается как Minimum Viable Product - это минимально жизнеспособный продукт, содержащий базовый набор функций или характеристик, необходимый для проверки гипотезы и получения обратной связи от пользователей. Исследовать продукт может ограниченное количество пользователей. Он не рассчитан на массовость. Однако именно эти люди определяют, насколько он будет пригоден и полезен для большинства. В последующем в товар будут добавлены другие полезные функции.
Основная цель MVP — быстро и с минимальными затратами проверить гипотезы о потребностях рынка и функциональности продукта, а также избежать разработки невостребованных функций. MVP помогает снизить риски и затраты на разработку, ускоряет выход на рынок и позволяет более гибко реагировать на запросы пользователей.
MVP и PoC: в чем разница?
MVP и PoC часто путают между собой, но они имеют существенные различия. PoC, или Proof of Concept (доказательство концепции), фокусируется на проверке жизнеспособности идеи или концепции продукта. Например, Dropbox создал видеоролик о несуществующем сервисе, что помогло им привлечь инвестиции и получить положительные отзывы, доказывая таким образом концепцию своего продукта.
А MVP – это уже готовый продукт с минимальным набором функций, необходимых для тестирования и получения обратной связи от пользователей. MVP является конечной точкой в разработке, когда идея или концепция уже проверены, и продукт готов к испытаниям.
Таким образом, PoC используется для демонстрации и проверки идеи перед созданием полноценного продукта, в то время как MVP - это уже готовый продукт для тестирования и сбора обратной связи от пользователей.
Чем MLP отличается от MVP?
MLP (Minimal Lovable Product) отличается от MVP не только своим минимальным количеством функций, но и особым упором на внешний вид и впечатления пользователя. MLP создается с целью вызвать эмоциональное удовлетворение у пользователей и установить с ними доверительные отношения.
В отличие от MVP, где основная задача - быстро запустить продукт на рынок для получения обратной связи, MLP стремится к тому, чтобы пользователи полюбили продукт с первого взгляда. Поэтому на создание MLP уходит столько же времени и усилий, сколько на изготовление готового продукта.
Таким образом, MLP нацелен на установление эмоциональной связи с целевой аудиторией, в то время как MVP ориентирован на получение обратной связи и тестирование идеи или концепции продукта.
Кому нужен MVP?
MVP является неотъемлемым инструментом для как стартапов, так и крупных компаний. Он играет ключевую роль в тестировании новых идей и концепций с минимальными рисками и затратами. Создание MVP позволяет предпринимателям и компаниям оценить спрос на свой продукт и получить ценную обратную связь от ранних пользователей. Благодаря этому инструменту, они могут определить направления для дальнейшего развития продукта и понять, нужен ли он рынку в текущем виде или требует модификации. Таким образом, MVP помогает минимизировать риски и повышает шансы на успешное внедрение продукта на рынок.
Разновидности MVP
В зависимости от целей и доступных ресурсов разработчики могут выбирать из различных видов MVP. Распространенными видами являются:
-
MVP Флинстоуна;
-
разрозненный MVP;
-
консьерж MVP;
-
продукт с одним параметром.
MVP Флинстоуна
MVP Флинстоуна - это продукт, где основные функции воссоздаются вручную командой, создавая иллюзию автоматизации для пользователя. Этот подход позволяет проверить идею без необходимости полной разработки продукта. Таким образом можно быстро протестировать концепцию и получить обратную связь от пользователей, прежде чем затрачивать большие ресурсы на разработку.
Пример MVP Флинстоуна можно найти в истории основания магазина Zappos Ника Свинмерна. Он начал свой бизнес, фотографируя кроссовки в чужих магазинах и размещая их на сайте. А когда заказы начали поступать, он выкупал то, что сфотографировал, и отправлял заказчикам. Только после убеждения в спросе на свои услуги, интернет-магазин Zappos был создан год спустя.
Разрозненный MVP
Разрозненный MVP - это стратегия создания продукта, где используются существующие инструменты и платформы, чтобы собрать обратную связь от пользователей, минимизируя при этом затраты на разработку собственного программного обеспечения.
Например, сайт Groupon начинался как простая страница на WordPress для скидочных купонов. Видя рост популярности, были вложены деньги в развитие, и результатом стало создание мобильного приложения и операционной системы «Gnome». Таким образом, из мелкого стартапа Groupon превратился в крупного игрока на рынке.
Консьерж MVP
Вид «Консьерж» подразумевает под собой модель, которую тестируют без разработки программного обеспечения. Примером этого вида MVP может служить сервис проката одежды – Rent The Runway. Компания предлагала людям на прокат одежду на выпускной, свадьбу, деловые встречи. Все действия осуществлялись основательницами вручную и пользователи понимали, что услугу им предоставляет живой человек. Когда этот тип услуги оказался востребованным компания запустила сайт, где в первую неделю зарегистрировалось порядка 100 тысяч человек.
Продукт с одним параметром
Однофункциональный MVP или его еще называют продукт с одним параметром – это продукт с минимальным набором функций. Этот вид продукта позволяет сузить целевую аудиторию, проанализировать чего ждут люди от программы или приложения. Затем приступить к тестированию частичного готового товара.
Например, так получилось с приложением WhatsApp. Изначально приложение задумывалось как программа для обмена статусами. Во время тестирования разработчики поняли, что люди хотят иметь возможность переписываться друг с другом. Поэтому была добавлена функция обмена сообщениями между пользователями мессенджера. Сегодня этот продукт превратился в одну из крупных социальных сетей.
Этапы создания MVP
Давайте рассмотрим, как написать MVP проекта, основные этапы создания и ключевые шаги, необходимые для его успешной реализации.
1. Определить целевую аудиторию.
Нужно описать покупателя, который приобретет этот продукт: возраст, пол, образование, сфера работы, можно добавить привычки и хобби. Основываясь на потребностях ЦА определяются задачи, которые должен решать продукт.
2. Определить основную задачу продукта.
При создании MVP для бизнеса нужно ответить на один вопрос: зачем нужен продукт, который готовит компания? Ответ должен быть простым и состоять из нескольких слов. Нужно также взглянуть на товар с точки зрения пользователя. Необходимо попытаться использовать будущий товар самому, чтобы увидеть с какими сложностями встретиться пользователь на начальных этапах и на при конечном результате.
3. Сделать анализ конкурентов.
Найти у конкурентов похожие продукты и проанализировать их сильные и слабые стороны. Проверить функционал товара. Смотреть не только на главных игроков рынка, но и на развивающихся. Так как они могут стать конкурентами в ближайшее время. Анализ можно сделать с помощью программ для аналитики Similar Web, Ahrefs, Quantcast, App Annie или AppFollow.
4. Провести SWOT-анализ.
SWOT-анализ позволит узнать сильные и слабые стороны собственного продукта. По сути, это стратегическое планирование выпуска товара, бизнеса, который ведет владелец. Помимо слабых и сильных сторон SWOT анализ определяет возможности и угрозы.
Если сильные и слабые стороны относятся к внутренним факторам, то возможности и угрозы – к внешним. SWOT-анализ помогает сосредоточиться на плюсах товара, правильно и полностью использовать появляющиеся возможности. С помощью анализа владелец бизнеса сможет предотвратить внешние угрозы заранее.
5. Создание карты пути пользователя (User Journey Map).
Это действия, которые будет совершать пользователь при работе с продуктом. Карта пути позволяет создать требования к контенту, визуалу, функционалу сайта, приложения. В первую очередь, нужно определить все возможные точки взаимодействия пользователя с вашим продуктом, начиная от первого знакомства и заканчивая послепродажным обслуживанием. Далее разрабатывается несколько сценариев, как пользователи могут использовать ваш продукт для достижения своих целей, и определяются ключевые этапы пути пользователя.
На этом этапе важно определить с какими проблемами и барьерами может столкнуться потребитель и выявить способы их предотвращения. После запуска MVP важно собирать обратную связь от реальных пользователей и использовать эти данные для дальнейших итераций и улучшений продукта.
6. Определить основные функции будущего продукта.
Для успешного создания продукта необходимо определить его ключевые функции, основываясь на потребностях пользователей на каждом этапе использования. Разработчики собирают все основные шаги и функции пользователя в единую карту, чтобы определить их приоритет и объем минимально жизнеспособного продукта. Составление карты взаимодействия пользователя с продуктом позволяет расставить приоритеты в использовании функций, распределив наиболее востребованные на начало списка, а менее приоритетные - в конец. Таким образом, приоритетные функции определяют основу для создания MVP.
8. Выбрать методологию разработки.
Для создания минимально жизнеспособного продукта выбирают один из методов:
-
Lean
-
Scrum
-
Канбан
Lean — это повторяющаяся разработка по схеме: создание → измерение → обучение. К циклам разработки или Scrum относят длительность создания продукта, которая может быть равна от полумесяца до месяца. Канбан отвечает за решение задач по мере их появления. Есть еще один метод – экстремальное программирование. Применимо только к разработке ПО.
9. Тестирование продукта.
Когда все опции минимально жизнеспособного продукта готовы, следует приступить к тестированию. Для этой процедуры нужно найти пользователей, собрать хорошие и плохие отзывы. В этом время следует обращаться к тестировщикам за обратной связью. Теперь нужно учесть все отзывы и доработать продукт до идеала: убрать ненужные опции и добавить те, которых не хватает.
Использование прописанных выше шагов внедрения MVP называется концепцией бережливого стартапа. Компания сэкономит ресурсы на том, что MVP даст понять будет ли пользоваться услуга или товар популярностью. Если будет, то можно продолжить привлекать инвесторов и расширять производство. Если – нет, то проект либо свернут, либо трансформируют во что-нибудь другое.
Новички в бизнесе интересуются у экспертов по поводу длительности создания и жизни минимально жизнеспособного продукта в бизнесе. На самом деле продолжительность жизни MVP никак не регулируется. Она может быть остановлена только самим владельцем бизнеса, когда он поймет, что готов выпустить на рынок полноценный товар. Либо, когда придет осознание, что продукт никому не интересен.
Ошибки, которые допускают при создании MVP
Перегрузка функциями.
Одна из частых ошибок – это попытка из товара с минимальным набором функций сделать многофункциональный продукт. Такой подход потерпит неудачу. Нужно четко понимать границы и делать либо MVP, либо запускать уже готовый чистовой продукт.
Недостаточное тестирование.
Не рекомендуется игнорировать альфа и бета тестирование, либо привлекать к нему максимально заниженное число пользователей. В этом случае товар или услуга будут недостаточно протестированы. Разработчики не смогут понять потребности людей, которые будут пользоваться продуктом. Это приведет к тому, что запущенный готовый товар перестанет пользоваться спросом.
Игнорирование обратной связи.
Игнорирование обратной связи при создании MVP - серьезная ошибка. Это означает, что разработчики не учитывают мнения и отзывы пользователей, что критически важно для улучшения продукта. Не принимая во внимание обратную связь, можно упустить возможность улучшить продукт так, чтобы он лучше отвечал потребностям рынка.
Неправильное определение целевой аудитории.
Неопределенность или ошибки в определении целевой аудитории могут привести к разработке продукта, не отвечающего реальным потребностям рынка. Поэтому важно тщательно определить целевую аудиторию перед началом разработки MVP, чтобы убедиться, что продукт будет понятен и привлекателен для своей целевой аудитории.
Отказ от аналитики.
Отказ от проведения аналитики является одной из распространённых ошибок при создании MVP. Игнорирование этого этапа может привести к недостаточному пониманию потребностей пользователей и рыночной ситуации, что затруднит успешный запуск продукта. Анализ помогает выявить ключевые требования и предпочтения пользователей, а также определить конкурентное преимущество продукта на рынке. Отказ от этих процессов может привести к неправильному выделению ресурсов, недооценке конкурентов и недостаточной привлекательности продукта для целевой аудитории. Поэтому важно уделить должное внимание аналитике на этапе разработки MVP, чтобы обеспечить его успешное внедрение на рынке.
Выводы
MVP – это часть стратегии go-to-market и одновременно это важный этап в разработке товара или услуги компании. Он позволяет тестировать гипотезы с минимальными затратами. С помощью него владельцы бизнеса собирают обратную связь.
Присутствие минимально жизнеспособного продукта в компании снижает риски и издержки. MVP выявляет потребность в продукте до его полного развития. Минимально жизнеспособный продукт требует понимания аудитории. Он заставляет сосредоточиться на основных функциях и с высоким вниманием отнестись к отзывам, обеспечивая создание продукта, соответствующего рыночным требованиям.
Следующим по плану только запуск товара на рынок. Теперь вы знаете, что такое минимально жизнеспособный продукт и сможете его создать, чтобы проверить насколько жизнеспособно ваше программное обеспечение, физический товар или услуга.