10 важнейших навыков менеджера для управления командой разработчиков
Статья

10 важнейших навыков менеджера для управления командой разработчиков

От технической грамотности до мастерства в урегулировании конфликтов — в этой области лежат навыки менеджера по управлению командой разработчиков. Без менеджера коллектив рискует потерять координацию или мотивацию. В статье расскажем, за счет каких навыков менеджер достигает целей бизнеса.

И у менеджеров есть hard skills

Позиция менеджера — нетехническая. Умение читать и писать код не требуется. Но даже в этом случае важно выделить несколько «твердых» навыков менеджера.

Agile — вместо тысячи слов. Грамотные IT-менеджеры давно пользуются гибкой методологией разработки, которая делит весь процесс на небольшие итерации или спринты. Agile базируется на быстрой поставке ценных результатов, непрерывном взаимодействии с клиентом, гибкой адаптации к изменяющимся требованиям и частой рефлексии для улучшения процессов.

Понимание жизненного цикла ПО. Чтобы успешно управлять командой разработчиков, менеджер должен иметь базовое знание software development lifecycle. Оно помогает реалистично оценивать сложность и объем работы, устанавливать коллегам посильные сроки, а не что-то вроде:

  • Когда дедлайн?

  • Вчера.

Софт для совместной работы типа Jira, Confluence. С его помощью менеджер создает, отслеживает, приоритезирует задачи, а также контролирует их выполнение. Эти инструменты делают процесс разработки прозрачным, помогают распределить нагрузку и удерживать проект на изначально заданном пути.

Стек технологий. Мы уже упомянули, что глубокого погружения в «техничку» продукта от менеджера никто не ждет. Но, чтобы лучше понимать разработчиков, нужно, например, отличать React Native от Flutter и знать сленговые термины типа «бэкапов» и «бэклогов».

Soft skills + организация процессов

Область мягких навыков — приоритетная для IT-менеджера. Софт скиллы определяют способность эффективно общаться, мотивировать и поддерживать членов команды, то есть создавать плодотворную рабочую среду.

Целеполагание и планирование

У менеджера должен быть самый широкий угол обзора на проект. Четкое видение целей проекта на любом его этапе позволяет менеджеру разъяснить задачи команде, даже если кто-то из разработчиков попал в тупик при выполнении одной из них.

Создание безопасной среды для коммуникаций

Хороший менеджер способен общаться экологично и использует в работе командные и индивидуальные встречи. Открытая коммуникация — навык номер один для управленца. Менеджер, создающий в компании атмосферу, где каждый может свободно высказывать свои мнения и опасения, стимулирует обмен идеями и предотвращает разногласия.

Умение управлять 

Менеджер распределяет задачи с учетом интересов, экспертизы, личных качеств каждого специалиста команды и обеспечивает баланс между рабочей нагрузкой и мотивацией. А еще менеджер адаптируется к изменяющимся требованиям и умеет рефлексировать.

Умение мотивировать

Эффективная мотивация — ключ к высокой производительности. Менеджер, способный обнаружить и понять личные потребности, всегда найдет особые стимулы для каждого сотрудника. Например, разрешит использовать обеденное время в счет более раннего завершения рабочего дня.

Умение обучать и развивать

Профессиональное развитие не только способствует росту команды, но и укрепляет ее вовлеченность в работу над проектом. Менеджер поддерживает инициативы разработчиков в получении новых скиллов. Например, за изучение дополнительного фреймворка финансово поощряет сотрудника.

Умение «вывозить» кризисы и «разруливать» конфликты

Гибко мыслящий менеджер способен адаптироваться к изменчивым условиям и форс-мажорам, сохранять спокойствие, выслушивать противоречия и находить компромиссы. То есть он всегда «владеет ситуацией». Например, если возникает спор по архитектурному решению, менеджер организовывает обсуждение, рассматривает все аргументы и вместе с командой находит оптимальное решение.

Главный человек в команде

Работа менеджера по управлению командой разработчиков завязана на организаторских способностях, принятии решений и эмоциональном интеллекте. Мы выделили 4 твердых и 6 мягких навыков, важных для сильного IT-управленца.

Hard: 

  • метод Agil, 

  • знание жизненного цикла IT-продукта (SDLC),

  • владение онлайн-сервисами для совместной работы

  • базовое понимание стека технологий.

Soft: 

  • целеполагание и планирование,

  • создание безопасную среду для диалога,

  • умение управлять,

  • умение мотивировать,

  • умение обучать и развивать,

  • умение справляться с трудностями.

Если вы планируете нанять IT-команду вместе с менеджером, то вам нужно выяснить подробную информацию не только о навыках разработчиков, но и об уровне скиллов самого менеджера. В конечном итоге именно специалист, управляющий разработчиками, избавит вас от «головной боли» по поводу внутренних процессов работы над проектом.

Связаться с нами

Оставьте свои контактные данные и краткое описание вашей задачи, чтобы мы могли связаться с вами. Мы готовы помочь вам найти опытных IT-специалистов для успешной реализации проекта.